Primeiro acesso: por onde começar
O caminho mais curto entre criar sua conta e ver a primeira conversa chegando na Voe.
Você não precisa configurar tudo antes de usar a Voe. Faça estes três passos e já vai estar operando — o resto pode esperar.
1. Conecte seu WhatsApp
É o passo que destrava todo o resto. Sem ele, nenhuma conversa entra.
Configurações → Canais → escolha o tipo de conexão → escaneie o QR Code.
Leva cerca de um minuto pela WhatsApp Api Voe. Ver o passo a passo completo.
2. Traga seus contatos
Duas formas:
- Importando sua base de uma planilha, em Configurações → Importação — ver como
- Deixando acontecer naturalmente: cada pessoa que te manda mensagem vira um contato automaticamente
Se você já tem uma base organizada, importe. Se não, pule este passo.
3. Abra o inbox e responda
Em Conversas, no menu lateral, estão todas as mensagens do seu número. Sua equipe atende dali, e cada conversa fica ligada ao contato.
Pronto — a partir daqui a Voe já está te servindo.
Depois, quando fizer sentido
Não faça tudo no primeiro dia. Conforme a necessidade aparecer:
- Chame sua equipe — convidar usuários
- Monte seu funil — criar o pipeline de vendas
- Configure o horário comercial em Configurações, para não gerar expectativa de resposta fora do expediente
- Explore a Voe Academy, dentro do app, para ver o produto em vídeo
Não funcionou?
- Não encontro Configurações — por padrão só Proprietário e Administrador veem essa área. Peça a um deles para liberar seu acesso, sem precisar virar Administrador (veja convidando sua equipe).
- Conectei mas o inbox está vazio — normal se ninguém te mandou mensagem ainda. Mande uma de outro celular para testar.
- O QR Code não conecta — veja Como conectar seu WhatsApp.
Ainda com dúvida? Fale com o suporte