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Central de Ajuda / WhatsApp e Conversas

WhatsApp e Conversas

Conexão, envio de mensagens, mídia e histórico.

Como conectar seu WhatsApp à Voe Passo a passo para ligar seu número do WhatsApp à Voe e começar a receber conversas no inbox.
Meu WhatsApp desconectou — como reconectar O que fazer quando o canal aparece como desconectado e as mensagens param de chegar.
Minha mensagem não foi enviada Como identificar por que uma mensagem não saiu e o que fazer em cada caso.
WhatsApp Api Voe ou Api Oficial: qual escolher A diferença entre os dois tipos de conexão e qual faz mais sentido para a sua operação.
Meu número foi bloqueado pelo WhatsApp O que fazer se o seu número foi banido ou restringido, e como evitar que aconteça de novo.
Minhas conversas antigas não apareceram no inbox Por que o histórico do WhatsApp pode não vir junto na conexão e o que dá para fazer.
Como enviar arquivos numa conversa Documentos, fotos, vídeos, contatos e localização — o que dá para anexar no inbox.
Como pesquisar conversas no inbox Encontre rápido uma conversa ou contato específico, sem precisar rolar a lista inteira.
Como utilizar os filtros de conversas Todos os filtros disponíveis no inbox: canal, responsável, tipo, status, etapa e tags.
Como remover um dispositivo (canal) conectado A diferença entre desconectar e remover um número, e o que acontece com o histórico em cada caso.
Não estou recebendo mensagens no inbox Diferente de 'não consegui enviar' — aqui o problema é mensagem que chega no celular mas não aparece na Voe.

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